17 | 11 | 2019
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Arval Web TV: Qualität durch Service

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dieser es, die Anforderungen zu erfüllen? Ein optimaler Service ist das A und O einer jeden Kundenbeziehung. Arval lebt Service - und stellt seine Philosophie im neuen Online-Video vor. Der Beitrag der "Arval Web TV"-Reihe ist ab sofort unter www.arval.de abrufbar. Im Web TV-Portal können Entscheider, Flottenmanager und Fahrer auf eine Filmbibliothek rund um die Themen Fuhrparkmanagement und Full-Service-Leasing zugreifen.

Partner auf Augenhöhe zu werden - das sollte für jeden Leasinganbieter die Zielsetzung sein, wenn es um die Zusammenarbeit mit seinen Kunden geht. Doch Vertrauenspartner wird man nicht von heute auf morgen. Dazu ist es notwendig, die Leasingnehmer stets mit überdurchschnittlicher Qualität und einem ausgereiften Serviceangebot zufriedenzustellen. Egal, ob es um Mobilitätsdienstleistungen wie Unfall- und Schadenmanagement oder den regelmä?Ÿigen Modellwechsel geht - Arval ist in allen Belangen ein kompetenter Partner, der seinen Kunden persönlich mit Rat und Tat zur Seite steht. Dafür sorgen Experten bei Arval, welche die Bedürfnisse der Kunden aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung kennen.

Mit dem Konzept des Full-Service-Leasings steht den Leasingnehmern eine Vielzahl an Servicedienstleistungen zur Verfügung: So können sie beispielsweise Wartung und Reparatur, Reifenservice oder Tankkartenmanagement komplett an Arval auslagern. Kosten und Risiken werden so kalkulierbar und das Unternehmen kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

Für ein professionelles Fuhrparkmanagement ist somit ein starker markenunabhängiger Partner notwendig, der mit höchstem Qualitätsanspruch die Anforderungen seiner Kunden erfüllt. Lionel Wolff, Geschäftsführer der Arval Deutschland GmbH, erläutert die Service-Philosophie des Full-Service-Leasing Anbieters: "Arval geht mit allen Prozessen, Qualitätskontrollen und Beratungen auf die Erfordernisse der Leasingnehmer ein. Unser Ziel ist dabei klar - die Zufriedenheit unserer Kunden. Denn nur ein zufriedener Kunde wird auf Dauer unser Partner bleiben!"


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